Sudeban ordena a la banca venezolana suspender operaciones con Kontigo y crece la incertidumbre entre sus usuarios

La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ordenó a todas las entidades financieras de Venezuela suspender cualquier relación comercial y operación financiera con OHA Technology, C.A., empresa que opera la plataforma fintech Kontigo en el país.

La medida está contenida en la circular SIB-DSB-#08954, fechada el 6 de noviembre de 2026 y firmada por la superintendente Anmy Ivonett Pérez González. La disposición responde a una comunicación de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas (Sunacrip), identificada como oficio Suna-0616-2026, mediante la cual se ordenó la suspensión temporal de la licencia de funcionamiento de la compañía.

La decisión representa un nuevo obstáculo para Kontigo, una plataforma utilizada por venezolanos para gestionar fondos digitales, principalmente mediante la stablecoin USDC, y genera preocupación entre los usuarios que reportan dificultades para disponer de su dinero.

Kontigo: reportan detenciones y restricciones para retirar fondos

El periodista Javier Vivas Santana difundió la circular este viernes 13 de noviembre y aseguró que la medida estaría acompañada de la presunta detención de tres integrantes de la junta directiva de la plataforma.

Esta versión coincide con información divulgada días antes por el investigador Jason Mikula, quien señaló que fuentes le confirmaron arrestos de personas vinculadas con la aplicación y la falta de respuesta de sus cofundadores.

En paralelo, usuarios venezolanos denunciaron en redes sociales problemas para retirar fondos mediante Pago Móvil y movilizar sus criptoactivos.

La propia plataforma notificó internamente la suspensión temporal de los depósitos y retiros en efectivo, aunque sin ofrecer una fecha concreta para la reactivación de estos servicios.

El escenario mantiene la incertidumbre entre los clientes, especialmente aquellos que utilizaban Kontigo como alternativa para resguardar sus ahorros en dólares digitales y realizar operaciones financieras.

Antecedentes: intermitencias y alertas sobre la liquidez

Las dificultades operativas de Kontigo no serían recientes. El analista Juan Kassabji había advertido sobre intermitencias en el funcionamiento de la plataforma desde julio de 2026.

Entre las señales que mencionó figuraban la venta de activos digitales por debajo de los precios del mercado entre particulares (P2P) y retrasos en operaciones extrabursátiles (OTC), circunstancias que consideró indicios de posibles tensiones financieras.

La situación también revive otros episodios que afectaron a la empresa. En noviembre de 2025 se reportó la suspensión temporal de cuentas de usuarios venezolanos en Estados Unidos, mientras que en enero de 2026 se registró una brecha de seguridad que habría permitido sustraer aproximadamente 340.905 USDC de más de mil cuentas.

Con la disposición de Sudeban y la suspensión temporal de la licencia comunicada por Sunacrip, Kontigo enfrenta un escenario complejo en Venezuela. Mientras tanto, sus usuarios esperan información oficial sobre el alcance de las restricciones, el acceso a sus fondos y los mecanismos para recuperar la operatividad de sus cuentas.

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