Desde hace varias horas de este viernes, 20 de marzo, clientes del Banco Nacional de Crédito (BNC) han reportado fallas en sus servicios digitales, lo que ha dificultado el acceso tanto a la aplicación móvil como a la banca en línea.
La situación se dio a conocer a través de las redes sociales de la propia entidad financiera, donde numerosos usuarios manifestaron que, desde tempranas horas del día, han intentado ingresar a sus cuentas sin éxito, generando preocupación e inconvenientes en sus operaciones habituales.
Ante la falta inicial de un pronunciamiento oficial, algunos clientes exigieron explicaciones sobre lo ocurrido. Sin embargo, posteriormente, el BNC informó que se registró una incidencia en su plataforma tecnológica, por lo que sus canales electrónicos presentan intermitencias.
La institución aseguró que su equipo técnico se encuentra trabajando para solventar la situación, mientras los usuarios permanecen a la espera de la restitución total de los servicios digitales.
Hasta el momento, no se ha precisado el tiempo estimado para la normalización completa de la plataforma, en medio de constantes reportes y quejas en redes sociales.
