Este viernes 28 de junio, en horas de la tarde, desde el salón Tutto Bene del Club Ítalo de Cabimas, empresarios, gerentes y personal relacionado con ventas y mercadeo se dieron cita, para participar del Business Stand Up “La Economía de las Ventas”.
En tal sentido, el evento contó con la exposición de Saverio Lopresti, presidente de Cavenit-Zulia; Estefano Lo Brace, presidente de Caicoc, y el analista de economía Leonardo Soto, presidente de Integral Consultores Group, con el respaldo de Caicoc y el Club Ítalo de Cabimas.
En una dinámica tarde, los exponentes compartieron con los presentes los diversos aspectos de las ventas, y las claves para lograr un mejor posicionamiento en el mercado actual.
“La Economía de las Ventas” fue un conversatorio donde los presentes pudieron interactuar sobre métodos, estrategias, actitud, y pequeños detalles que marcan la diferencia en la atención al cliente.
Sobre ello, Leonardo Soto, presidente de Integral Consultores Group, en su exposición reveló algunos elementos en la economía de las ventas con un análisis situacional acerca del mercado, adaptándose a cada contexto, a cada realidad y cada público objetivo; y así, tener una realidad más cercana para aplicar la estrategia más conveniente.
“Hay un mito, que cuando uno tiene una idea o un proyecto, y lo ama tanto, que piensa que no hay otro que lo pueda igualar; sin embargo, en una economía tan compleja como la venezolana, tenemos que hacer un alto y revisar el mercado”, señaló Soto.
Soto dejó claro que un empresario debe entender elementos como el mercado de consumo, cuántos y cómo comprarían el producto, la fidelización del cliente, la propuesta de valor, y si aplican para una economía tan compleja como la zuliana o la cabimense.
Sobre el potencial de cada región, Soto puntualizó que hay que profesionalizar la gestión empresarial, desde sus elementos financieros, a los logísticos, comercial, y que permitan mejores resultados con aumento de las ventas.
Por su parte, Estefano Lo Brace, presidente de la Cámara de Industria y Comercio en Cabimas, abordó la atención al cliente y las estrategias que permitan la mayor captación de compradores conociendo los aspectos del consumidor.
“Pese a que los clientes no siempre tienen la razón, siempre hay que darle el espacio para que pueda pensar, pero creándole como vendedor un concepto distinto, y pueda al mismo tiempo, satisfacer su búsqueda”, indicó.
Por ello, Lo Brace recordó a los presentes que el vendedor debe tener una correcta idea del producto o servicio pues el consumidor siempre quiere soluciones.
“A veces respondemos por inercia, como, por ejemplo, “no hay”, cuando no hemos siquiera buscado si llegó un nuevo pedido o hay un producto que sea cercano a lo que desea el cliente”, acotó.
Entre tanto, Saverio Lopresti, presidente de la Cámara de Comercio Venezolano Italiana-Capítulo Zulia, compartió algunos elementos básicos del proceso de ventas, desde el análisis del público que existe en el mercado y cubrir una necesidad creada o existente.
“La competencia que existe hoy día nos obliga a que todos nuestros departamentos estén integrados y conectados”, señaló.
Por ello, recordó Lopresti, que todo comienza con una autoevaluación y un análisis del consumo en nuestro entorno demográfico, determinado, por la generación a la cual pertenece.
El Business Stand Up culminó con una agradable interacción con el público presente, quienes pudieron plantear inquietudes relacionadas a su estrategia de ventas y cómo poderlas mejorar o potenciar.
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Manuel Arends