En un giro de los eventos, el cantante Argenis Carruyo se retractó de sus críticas a la marca Maxus, tras asumir que se había equivocado al publicar su molestia en redes sociales.
Mediante su cuenta en Instagram, Argenis Carruyo, más conocido como el «El Volcán de América», se retrató sobre las críticas a la marca Maxus, tras relatar que su camioneta había presentado fallas desde el momento en que la adquirió.
Tras la polémica, el cantante ha pedido disculpas públicamente a la compañía.
«Hace unos días, compartí un video criticando a Maxus, pero hoy quiero rectificar. Hablé desde la molestia sin conocer toda la información, y luego de conversar con la marca, entendí que mis comentarios fueron injustos», empieza el mensaje de disculpa.
Agregó que Maxus, si ofrece garantía, responde y se preocupa por sus clientes, al tiempo que explicó que, en su caso, la marca actuó rápidamente y solventaron el problema de manera afectiva.
«Hoy quiero hacer lo correcto: pedir disculpas y dejar claro que Maxus es una marca confiable. Como gesto de buena voluntad, eliminé el video anterior y quiero invitar a todos a informarse antes de emitir juicios», reza el comunicado.
De acuerdo a la publicación, el cantante detalla que el problema no fue el vehículo, sino una mala experiencia con una persona específica del servicio técnico.
El cantante también aprovechó el espacio para agradecer a Maxus, por haberlo escuchado.
«Gracias, Maxus, por escucharme y responder con profesionalismo».
