Usuarios molestos por caída de la plataforma de BNC

Desde primeras horas de este 14 de marzo, y con mayor frecuencia en horas de la tarde, centenas de clientes en redes sociales alertaron que la plataforma del Banco Nacional de Crédito estaba caída.

Miles de usuarios en el país explicaron que BNC no estaba funcionando, y hasta horas de la noche, el banco no daba alguna explicación.

Al parecer era un problema con el servidor del banco que daba error, y en algunos momentos daba el mensaje de “Trabajos de Mantenimiento”. Más sin embargo, se permitía el uso de tarjetas de debito.

En redes sociales, como era de esperarse, los usuarios se quejaron por la insistente falla.

Hasta el momento de esta redacción, el banco no daba una explicación oficial sobre el problema. Pero al parecer el sistema se fue restableciendo poco a poco. Pero pese a ello, sigue la imposibilidad de transferencias y otros servicios.

Otros clientes se quejaban pues tampoco tenía posibilidad de hacer pago móvil.

Mientras que otra falla común fueron las transferencias bancarias.

«Estimado Cliente, en estos momentos nos encontramos realizando mantenimiento a nuestra plataforma BNCNET. Es por ello, que algunas opciones no se encuentran aún disponibles. Por favor, intenta nuevamente más tarde», es el único mensaje de BNC a través de redes sociales al consultar sobre la falla.

“¿Ahora resulta que, si pude entrar, pero al momento de hacer un pago móvil, me dice esto, que tal? O sea, no voy a poder pagar a tiempo mis servicios, porque a @bnc_corporativo no le dió la gana de solventar esta situación a tiempo”, expresó un usuario.

“Que sucede @bnc_corporativo que desde hace rato ésto es lo único que hace la página de inicio de sesión??”, manifestó otro usuario de la entidad.

“Hasta cuándo pues? Llevo todo el día sin poder mover mi dinero”, publicó otro usuario.

Lo más extraño es que desde ayer, la cuenta en Twitter de BNC tampoco actualizó sus publicaciones, y mucho menos, hubo publicación sobre el problema.