La aerolínea venezolana informó que los eventos registrados en septiembre estuvieron relacionados con una condición técnica, una indicación en el tren de aterrizaje y una fisura en una ventanilla. En los tres casos, las tripulaciones aplicaron procedimientos preventivos.
RUTACA Airlines confirmó este viernes, 25 de septiembre, tres incidentes operacionales registrados recientemente en algunos de sus vuelos nacionales e internacionales y aseguró que en todos los casos sus tripulaciones actuaron conforme a los procedimientos establecidos para preservar la seguridad de pasajeros y trabajadores.
La empresa difundió un comunicado oficial en el que detalló los hechos ocurridos los días 19, 23 y 24 de septiembre, después de la circulación de distintas versiones sobre las situaciones presentadas durante las operaciones.
El primer incidente ocurrió el 19 de septiembre, en el vuelo 307 entre Puerto Ordaz y Caracas (PZO-CCS). Según RUTACA, se detectó una condición técnica que llevó a la aerolínea a restringir preventivamente la cantidad de pasajeros que serían trasladados en esa operación.
Posteriormente, el 23 de septiembre, el vuelo 310, también en la ruta Puerto Ordaz-Caracas, tuvo que regresar al aeropuerto de origen después del despegue. La compañía explicó que se produjo una indicación relacionada con el tren de aterrizaje, motivo por el cual la tripulación decidió retornar como medida preventiva.
El tercer caso se registró el 24 de septiembre, en el vuelo 1701 entre Punta Cana y Caracas (PUJ-CCS). Durante la operación fue detectada una fisura en una ventanilla, por lo que la tripulación realizó un descenso preventivo de altitud, de acuerdo con los procedimientos de seguridad establecidos.
RUTACA dice que activó protocolos de seguridad
La aerolínea aseguró que ninguno de los tres hechos se manejó fuera de los procedimientos previstos y destacó que las decisiones adoptadas por las tripulaciones tuvieron como prioridad la seguridad de los pasajeros y la tripulación.
«En los tres casos, nuestras tripulaciones actuaron conforme a los procedimientos establecidos, priorizando la seguridad de pasajeros y tripulantes», señaló RUTACA en su comunicado.
La empresa también reconoció la preocupación generada por los incidentes y las distintas versiones difundidas posteriormente. En ese sentido, manifestó su intención de mantener una comunicación oficial sobre los acontecimientos para evitar interpretaciones que, según indicó, puedan alejarse de lo ocurrido.
RUTACA informó además que cada situación está siendo sometida a las evaluaciones técnicas y al seguimiento correspondiente, como parte de los protocolos internos de la compañía.
La aerolínea no ofreció en el comunicado detalles adicionales sobre los modelos de las aeronaves involucradas, la duración de las revisiones técnicas ni eventuales afectaciones posteriores en sus itinerarios.
Los tres incidentes se producen en un período de pocos días y han generado atención entre pasajeros y usuarios de la aerolínea, especialmente por tratarse de situaciones ocurridas durante distintas fases de las operaciones.
RUTACA reiteró que la seguridad constituye su principal prioridad y que continuará informando sobre las situaciones operacionales mediante sus canales oficiales.
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