Clientes del Banco Provincial reportaron fallas en la plataforma digital y en el servicio de pago móvil la mañana de este martes 30 de diciembre, lo que les impidió realizar transferencias, pagos y compras electrónicas desde horas del mediodía.
De acuerdo con denuncias difundidas a través de redes sociales, usuarios aseguraron que la banca virtual se encontraba intermitente o “congelada”, sin permitir completar transacciones, generando molestias entre clientes particulares y comercios que dependen del pago móvil para sus operaciones diarias.
Ante los reclamos, el Banco Provincial se pronunció a través de su cuenta oficial en la red social X, donde confirmó inconvenientes técnicos en su plataforma de pago móvil Dinero Rápido.
“Estimado cliente, estamos presentando intermitencia con la aplicación pago móvil Dinero Rápido. El equipo técnico está trabajando en su pronto restablecimiento. Te recordamos que puedes realizar tus operaciones a través de Provinet web y móvil. Disculpen las molestias”, informó la entidad bancaria.
Hasta el momento, la institución no ha precisado cuándo será restablecido completamente el servicio, mientras los usuarios continúan a la espera de una solución definitiva.
