El Banco Mercantil informó este sábado, 29 de abril, que el servicio de pago móvil interbancario, se encuentra afectado por una falla de interconexión.
En ese sentido, recordó en su cuenta en la red social Twitter que los clientes tienen a disposición el servicio de transferencias inmediatas como alternativa.
«Pedimos disculpas por los inconvenientes e informaremos una vez se haya superado la incidencia», agregó.
Cabe acotar que usuarios en la red social Twitter precisaron desde horas del mediodía que no abría la aplicación de la entidad bancaria ni por la computadora ni por el celular.
Otros ciudadanos manifestaron que sus tarjetas de débito tampoco pasaron en los puntos de venta y resaltaron que ni siquiera pueden «ingresar a través de la aplicación».
El Banco Mercantil recordó que pueden ingresar a la banca en línea Mercantil desde sus móviles, haciendo uso de su navegador.