El Banco Central de Venezuela (BCV) publicó en la Gaceta Oficial Nº 43.231, de fecha 9 de octubre de 2025, un aviso oficial en el que actualiza los límites máximos de comisiones, tarifas y recargos aplicables a operaciones bancarias, casas de cambio y proveedores de terminales de puntos de venta en el país.
Esta actualización sustituye el aviso previo emitido el 7 de noviembre de 2022, marcando la primera revisión de los límites desde 2022. La normativa establece topes claros para distintas operaciones financieras, tanto en bolívares como en moneda extranjera, incluyendo tarjetas de débito, crédito, pagos móviles y transacciones internacionales.
Principales cambios en comisiones y tarifas del BCV
Transacciones en bolívares
- Emisión de estados de cuenta para cuentas corrientes de personas naturales: Bs. 8.
- Avances de efectivo en puntos de venta con tarjeta de débito: Bs. 8.
- Retiro en cajero del mismo banco: 3% del monto retirado.
- Retiro en cajero de otro banco: 5% del monto retirado.
- Emisión de tarjeta de crédito titular: Bs. 491.
- Transferencias: Bs. 8.
Servicio de pago móvil interbancario
- Transacciones aprobadas persona a persona: Hasta 0,30% del monto, comisión mínima Bs. 2.
- Transacciones rechazadas o reversadas persona a persona: Bs. 2 por operación.
- Transacciones aprobadas persona a comercio: Hasta 1,5% del monto, comisión mínima Bs. 2.
- Transacciones rechazadas o reversadas persona a comercio: Bs. 2 por operación.
- Transacciones aprobadas comercio a persona: Hasta 2% del monto, comisión mínima Bs. 2.
- Transacciones rechazadas o reversadas comercio a persona: Bs. 2 por operación.
Operaciones en moneda extranjera
- Documento de cobranza recibido o enviado del exterior: 0,50% del monto del documento.
- Venta de moneda extranjera al público: 0,50% por operación.
- Operaciones con tarjetas de débito y prepagadas en el exterior: 1,50% del monto de la operación.
- Compra y venta de títulos valores en moneda extranjera: 1% por operación.
- Transferencias internacionales enviadas:
- América: 21 euros o su equivalente en la divisa de la operación.
- Europa y resto del mundo: 30 euros o su equivalente.
Casas de cambio en Venezuela
- Recepción o envío de remesas electrónicas: 4% sobre el monto en moneda nacional, mínimo equivalente a 2 euros.
- Compra y venta de monedas extranjeras vía transferencia electrónica en oficinas: 1% del monto en moneda nacional.
- Venta de moneda extranjera en efectivo: Sin comisión.
- Compra de moneda extranjera en efectivo: 5% del monto en moneda nacional según el tipo de cambio.
Terminales de puntos de venta (POS)
- Reembolso de costos de operación: Hasta Bs. 3.521,60 mensual por cada terminal instalada.
Contexto y relevancia de la actualización
Con este ajuste, el BCV busca regular de manera más clara las comisiones y tarifas, beneficiando tanto a usuarios como a instituciones financieras. Cabe destacar que desde 2022 no se realizaban actualizaciones de estos límites, lo que hacía urgente la revisión frente a la inflación y la dinámica del mercado financiero venezolano.
El aviso también mantiene vigente la comisión por operaciones de consumo en el exterior mediante tarjetas de débito y prepagadas, fijada en 1,50% del monto de la transacción, y ratifica los montos establecidos para casas de cambio según la resolución de 2022.
Esta nota optimizada facilita la comprensión de usuarios, empresarios y clientes bancarios sobre los cambios en comisiones y tarifas, promoviendo transparencia en las operaciones financieras dentro de Venezuela.
(Fuente: Gaceta Oficial Nº 43.231 / Banco Central de Venezuela)