A la baja sector bancario: Menos personal, disminuyeron los puntos y escasos cajeros

Según la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), la nómina laboral de la banca venezolana cerró 2021 con 35.924 trabajadores, una pérdida de 2.296 empleos en comparación con el primer semestre del año y de 4.807 puestos de trabajo en comparación con diciembre de 2020.

Desde el cierre de 2019, el sistema bancario ha registrado una disminución de 13.242 trabajadores, equivalente a una caída de 26,9% en dos años.

La fuga de capital humano es el factor determinante en esta pérdida de empleos en el sector bancario, así como condiciones salariales que son, en general, consideradas insuficientes, según indican fuentes sindicales.

Por otra parte, la mayor digitalización de las operaciones ha derivado en una reducción sostenida del número de agencias.

Al término de 2021, la Banca contaba con 2.868 oficinas, de manera durante el año pasado se cerraron 89 establecimientos.

Si este dato se contrasta con el número de agencias en 2019, se clausuraron 326 sucursales, lo que indica que el ajuste de sedes físicas se desaceleró en el año que acaba de concluir.

La red de cajeros automáticos, a escala nacional, terminó 2021 con 2.454 unidades activas, lo que significa que se sacaron de actividad 461 equipos durante el año pasado. En comparación con 2019, el número de ATMs disponibles era de 4.910, lo que significa que, en dos años, se clausuraron 2.456 cajeros, una disminución de 100,0%.

La escasez de efectivo, junto con los altos costos de mantenimiento y repuestos, explican este ajuste tan severo, que debe continuar, porque el sistema está en medio de una transición tecnológica que está cambiando el modelo de servicios bancarios.

En cuanto a los puntos de venta propiedad de los bancos, había un total de 421.852 dispositivos activos al cierre de diciembre pasado. En comparación con el mismo período de 2020, esta red perdió 8.502 equipos, lo que representa una reducción de 1,98% en un año.

La Banca ha venido saliendo del negocio de proveer puntos de ventas y se ha quedado con los ingresos derivados de las comisiones por transacciones, por lo que la participación de los proveedores no bancarios ha venido escalando sostenidamente.

El proceso de ajuste a la baja del número de puntos de venta de la banca se aceleró en 2021.

Según el más reciente Estudio Comparativo de Tarjetas de Crédito y Débito publicado por el Banco Central de Venezuela, correspondiente a septiembre de 2021, en el país había 708.466 puntos de venta activos en una red de 486.266 negocios afiliados.

En el año terminado en septiembre de 2021, el número de puntos de venta habilitados aumentó 9,99%, debido a que se activaron 64.357 dispositivo en el período.

Banca y Negocios

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