Mapy Chávez: Suscriptores de Intercable deben realizar denuncias para obligar a la empresa a cumplir acuerdos establecidos

Para poder actuar severamente con la empresa de telecomunicaciones Intercable, los usuarios y suscriptores de la misma deben abocarse a realizar la denuncia formal ante la Cámara Municipal de Cabimas, así lo indicó su presidenta la concejal Mapy Chávez.

Indicó la edil, que son reiteradas las denuncias y señalamientos que se hace contra la mencionada empresa, pero solo de voz en algunos medios de comunicación o entre los mismos vecinos, pero que de forma formal no se han realizado ante el ente legislador municipal.

En la Cámara Municipal se ubican a los nueve concejales de las parroquias que conforman a Cabimas, quienes deben velar y hacer seguimiento a situaciones que atenten contra el pueblo, como sería el caso de empresas que prestan algún  tipo de servicio, pero que van en perjuicio de la comunidad con cobros excesivos, con fallas en su sistema, falta de respuesta, entre otras irregularidades que se deben canalizar y mejorar.  

Mapy Chávez manifestó, que efectivamente  durante el 2019, la empresa Intercable por solicitud de los clientes, se le hizo una interpelación donde ellos dieron algunas explicaciones técnicas que estaban ocasionando algunos problemas en el servicio, pero que todo iba a mejorar y que en cuanto  los aumentos los mismos eran producto de la hiperinflación que también los golpea a ellos como empresas, cuyos insumos son importados, pero que se ajustarían a las condiciones establecidas en dicha reunión.

Sin embargo, ante la Cámara Municipal no hay denuncias formuladas de clientes ni suscriptores que manifiesten formalmente sus inquietudes en lo concerniente a cobros especulativo sin previo aviso, fallas recurrentes, respuestas oportunas a reclamos formulados, cobro excesivo por reconexión de servicio, entre otros,

La presidenta de la Cámara Municipal hace saber que es necesario que todo ciudadano que sea afectado de alguna manera por alguna empresa de servicio deba formular sus denuncias para proceder ajustados a lo que establece la ley.  

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